Menos esperas
El cliente puede solicitar atención cuando la necesita, sin buscar al camarero ni interrumpir el servicio.
Avisadores para restaurantes
Cada mesa atendida en el momento adecuado
Pulsayvoy permite que el cliente solicite atención desde su mesa y que el equipo reciba el aviso al instante. Menos esperas, más agilidad y una experiencia de servicio mucho más fluida.
Más rapidez en el servicio
El cliente no tiene que buscar al camarero
En hostelería, cada minuto cuenta. Un sistema de llamadas permite que el personal sepa qué mesa necesita atención y pueda organizar el servicio sin recorrer continuamente toda la sala.
El resultado es una experiencia más cómoda para el cliente y una operativa más eficiente para el equipo.
Más agilidad
El equipo recibe los avisos de mesa de forma inmediata y puede priorizar mejor cada atención.
Mayor rotación
Una atención más rápida ayuda a reducir tiempos muertos y permite atender más mesas durante cada turno.
Mejor experiencia
El cliente se siente atendido sin necesidad de esperar, llamar en voz alta o abandonar la mesa.
Una llamada sencilla. Una respuesta más rápida.
El sistema conecta cada mesa con el personal sin alterar el ambiente del restaurante ni obligar al cliente a esperar.
Pulsayvoy
Mesa 12
Nueva llamada
Mesa 12
Solicita atención
El cliente pulsa
Un botón sencillo y visible permite solicitar atención desde la mesa.
El aviso se identifica
El sistema relaciona la llamada con la mesa o zona correspondiente.
El equipo recibe la llamada
El personal visualiza el aviso y puede actuar según la prioridad del servicio.
La atención se completa
La mesa recibe respuesta antes y el equipo mantiene una operativa más ordenada.
Avisos adaptados al servicio
El cliente indica qué necesita
Según la configuración del local, los pulsadores pueden utilizarse para solicitar atención, pedir la cuenta o avisar al personal.
01
Solicitar al camarero
02
Pedir la cuenta
03
Avisar para recoger
04
Solicitar ayuda
Recepción de avisos
Lumen centraliza las llamadas del establecimiento
Los avisos se muestran de forma clara para que el personal pueda identificar la mesa o zona que necesita atención y responder con rapidez.
- Identificación de la llamada
- Organización del servicio
- Respuesta inmediata del equipo
- Configuración adaptada al local
Lumen
Servicio activo
12
Mesa 12
Solicita camarero
Ahora
07
Mesa 7
Solicita la cuenta
1 min
Impacto en el negocio
Más mesas atendidas. Más satisfacción. Más control.
01
Ahorro de tiempo en cada turno
02
Atención más rápida y organizada
03
Más mesas atendidas sin aumentar plantilla
04
Clientes más satisfechos
30.000+
establecimientos instalados en Europa
Una solución utilizada en restauración, hoteles y otros entornos donde la rapidez de respuesta mejora la experiencia del usuario.
Un sistema válido para diferentes modelos de hostelería
Restaurantes
Mejora la atención en salas amplias, terrazas y zonas con baja visibilidad.
Bares y cafeterías
Reduce desplazamientos innecesarios y acelera peticiones y cobros.
Hoteles
Facilita llamadas desde piscina, terraza, restaurante o zonas de servicio.
Food courts
Ayuda a organizar la atención en espacios con gran volumen de clientes.
Restauración exterior
Mantiene conectadas mesas alejadas, jardines, patios y terrazas.
Locales con autoservicio
Permite avisar al personal sólo cuando el cliente necesita asistencia.
Dejamos el sistema preparado para tu forma de trabajar
Analizamos el local, configuramos las llamadas y formamos al equipo para que Pulsayvoy se integre de manera natural en el servicio.
Estudio del local
Revisamos salas, terrazas, distancias, zonas de trabajo y flujo del personal.
Diseño del sistema
Definimos pulsadores, numeración de mesas, receptores y configuración de avisos.
Instalación
Colocamos y configuramos los dispositivos para que el sistema quede listo para trabajar.
Formación y soporte
Explicamos el funcionamiento al equipo y damos soporte después de la puesta en marcha.
Demostración en tu local
Comprueba cómo Pulsayvoy puede mejorar tu servicio
Estudiamos tu sala o terraza y preparamos una configuración adaptada al número de mesas y a la forma de trabajar de tu equipo.